Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων περιγράφει τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα tzwcandles.gr, τη χρήση αυτών των δεδομένων από την Εταιρία και τους όρους και προϋποθέσεις χρήσεως της παρούσας ιστοσελίδας.

1. Γενικά

Οι πληροφορίες που δίδονται από τους χρήστες της ιστοσελίδας tzwcandles.gr χρησιμοποιούνται από την Εταιρία, προκειμένου οι χρήστες της να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το ηλεκτρονικό κατάστημα και να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Η ιστοσελίδα tzwcandles.gr δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με το ηλεκτρονικό της κατάστημα τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες του, παρά μόνο σε άμεσους συνεργάτες της στη διαδικασία εξυπηρέτησης παραγγελιών των χρηστών (π.χ. εταιρείες ταχυμεταφορών).

2. Συγκέντρωση και χρήση πληροφοριών

2.1. Το tzwcandles.gr συλλέγει τους ακόλουθους τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες: (1) στοιχεία που ο χρήστης δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης, (2) στοιχεία που ο χρήστης δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από το tzwcandles.gr.

2.2. Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνό σας και ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Το tzwcandles.gr κάνει χρήση των πληροφοριών αυτών προκειμένου να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας ή για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση.

2.3. Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών σας στοιχείων. Το tzwcandles.gr απαιτεί από τους υπαλλήλους του και τους συντηρητές της ιστοσελίδας του να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση. Σε καμία άλλη περίπτωση το tzwcandles.gr δεν θα γνωστοποιήσει σε τρίτους τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νόμιμης οδού.

2.4. Για τη διαρκή βελτίωση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να σας στέλνουμε μηνύματα ενημερωτικού χαρακτήρα (π.χ. εξέλιξη παραγγελίας). Δεν θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για διαφημιστικούς σκοπούς (Newsletters/SMS marketing), εκτός εάν έχετε δώσει την προηγούμενη ρητή και ελεύθερη συγκατάθεσή σας.

2.5. Ενδέχεται να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε και να διατηρήσουμε προσωπικά δεδομένα για νομικούς λόγους και λόγους συμμόρφωσης, όπως η πρόληψη απάτης, ή για την προστασία των δικαιωμάτων και της ασφάλειας της Εταιρίας.

3. Cookies

Το tzwcandles.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το tzwcandles.gr να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς.

4. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των παιδιών

Η Εταιρία δεν θα συλλέξει ή επεξεργαστεί προσωπικά δεδομένα παιδιών κάτω των 16 ετών εκτός κι αν έχει δοθεί γονική συναίνεση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Εάν αντιληφθούμε ότι τα προσωπικά δεδομένα ενός παιδιού συλλέχθηκαν κατά λάθος, θα τα διαγράψουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

5. Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών

Το tzwcandles.gr επιτρέπει στους χρήστες του να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν προσκομιστεί. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε μια πληροφορία, θα ενεργήσουμε έτσι ώστε να διαγραφεί άμεσα από τα αρχεία μας. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο tzwcandles@gmail.com.

6. Ασφάλεια συναλλαγών

Το tzwcandles.gr δεσμεύεται όσον αφορά στη διασφάλιση της προστασίας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει. Έχουμε υιοθετήσει διαδικασίες οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα από μη επιτρεπόμενη πρόσβαση, απώλεια ή κακή χρήση. Η πρόσβαση στα δεδομένα χορηγείται μόνο στο εξουσιοδοτημένο προσωπικό ή σε άμεσους συνεργάτες στο βαθμό που απαιτείται για την εξυπηρέτηση των παραγγελιών.

7. Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε συγκεκριμένα νόμιμα δικαιώματα (δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας κ.ο.κ.). Η Εταιρία θα προσπαθήσει να ικανοποιήσει το αίτημά σας εντός 30 ημερών. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε εγγράφως στο tzwcandles@gmail.com.

8. Διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων

Σε γενικές γραμμές, η Εταιρία θα διαγράψει τα προσωπικά δεδομένα εάν δεν είναι πλέον αναγκαία για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν. Ωστόσο, ενδέχεται να μας ζητηθεί να τα αποθηκεύσουμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα λόγω φορολογικών ή νομικών διατάξεων.

9. Περιοδικές Αλλαγές

Το tzwcandles.gr ενδέχεται να ανανεώνει την παρούσα πολιτική προκειμένου να εναρμονίζεται με τις εκάστοτε νομοθετικές αλλαγές ή τις νέες υπηρεσίες του καταστήματος. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα.